PREGUNTAS FRECUENTES

En Indira queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y segura. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más frecuentes sobre nuestros productos, pedidos y envíos.

🛍️ Compras

Solo debes elegir el producto que te guste, agregarlo al carrito y completar tus datos de compra. Luego podrás seleccionar el método de pago y envío.

No es obligatorio, pero te recomendamos crear una cuenta para hacer seguimiento de tus pedidos y futuras compras más fácilmente.

💳 Medios de pago

Aceptamos diferentes métodos de pago para tu comodidad:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencia bancaria (si aplica)
  • Otros medios habilitados en la web

Todos los pagos son procesados de forma segura.

🚚 Envíos

Realizamos envíos a todo Chile.

Los tiempos de despacho pueden variar según tu ubicación.

Importante: Al ser productos confeccionados o preparados especialmente, algunos pedidos pueden requerir un tiempo adicional de preparación.

🔄 Cambios y devoluciones

Sí, puedes solicitar cambio dentro de un plazo determinado desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin uso y en perfectas condiciones.

Si tu producto presenta algún problema o defecto, contáctanos y evaluaremos tu caso para ofrecerte una solución.